Sturmschaden und Dach-Notdienst: In 24 Stunden Google-Anfragen gewinnen

Nach einem Sturm mit Böen über 60 km/h bekommt ein Dachdecker, der innerhalb von 24 Stunden eine Google-Ads-Kampagne für „Dachdecker Notdienst“ und „Sturmschaden Dach“ live hat, Anfragen zu 20 bis 45 € je Anruf, also deutlich unter dem Korridor von 45 bis 110 € für eine geplante Dachsanierung (Erfahrungswert aus unseren Kampagnen 2024–2026). Der Grund ist einfach: Die Suchnachfrage vervielfacht sich für zwei bis vier Tage, die Zahl der werbenden Betriebe bleibt gleich.

Die Schadenzahlen zeigen, wie groß dieses Fenster ist. In Deutschland regulierten die Versicherer 2025 rund 479.000 Sturm- und Hagelschäden an Sachwerten mit etwa 1 Mrd. € Aufwand, im Schnitt 2.100 € je Schaden (GDV, April 2026). In Österreich lagen die Naturkatastrophenschäden vor 2024 bei rund 1 Mrd. € pro Jahr (VVO, 2023); 2024 waren es 1,7 Mrd. €, davon 130 Mio. € aus einem einzigen Septembersturm bei einem einzelnen Versicherer (vol.at, Juli 2025).

Dieser Artikel ist Teil unserer Ressourcen für Bau- und Handwerksbetriebe. Sie bekommen den 24-Stunden-Plan für Google Ads und Unternehmensprofil, die Preislogik für den Notdienst, die Versicherungsabwicklung als Serviceargument, den Weg vom 400-€-Einsatz zur 30.000-€-Dachsanierung, eine Kapazitätsregel und ein Rechenbeispiel aus dem Bezirk Grieskirchen. Wir verkaufen selbst Neukunden-Systeme; prüfen Sie die Zahlen in diesem Text so kritisch wie jedes Angebot.

Warum ein Sturm die günstigste Dachanfrage des Jahres bringt

Eine Sturmnacht erzeugt in einem Bezirk mehr Dachanfragen als ein normaler Monat, und fast alle laufen über die Google-Suche auf dem Handy. Am 21. August 2026 zog eine Gewitterfront mit 107 km/h in Wolfsegg und 88 km/h in Wels über Oberösterreich; rund 130 Feuerwehren mit 2.500 Kräften rückten in vier Stunden zu etwa 220 Einsätzen aus, abgedeckte Dächer gab es unter anderem in Wels-Vogelweide und Gunskirchen (ORF Oberösterreich, August 2026).

Jeder dieser Hausbesitzer sucht am nächsten Morgen dasselbe: „Dachdecker Notdienst“, „Sturmschaden Dach“, „Dach abgedeckt wer hilft“. Das sind Suchanfragen mit Kaufabsicht im Moment der Eingabe, der Kunde will keinen Prospekt, er will einen Rückruf. Byron Sharp nennt solche Situationen in „How Brands Grow“ (2010) Category Entry Points: der Moment, in dem die Kategorie „Dachdecker“ im Kopf des Kunden überhaupt erst aufgeht. Wer dort nicht sichtbar ist, existiert für diesen Kunden nicht.

Der Preisvorteil entsteht aus dem Verhältnis von Nachfrage und Wettbewerb. Ein Klick auf „Dachdecker“ kostet in deutschen Regionalkonten 1,50 bis 3,20 €, Notfall-Keywords liegen am oberen Ende (ditella, 2026). Im US-Markt Home Improvement liegt der Google-Klick im Median bei 8,33 $ (WordStream, 2026). Nach einem Sturm steigen die Klicks um ein Vielfaches, die Klickpreise aber kaum, weil die meisten Mitbewerber ihre Kampagnen nicht anfassen oder gar keine haben.

Was die Schadenstatistik für Ihren Betrieb bedeutet

Sturm und Hagel sind das häufigste versicherte Naturereignis, und das Dach ist das am häufigsten betroffene Bauteil. Die deutsche Naturgefahrenbilanz 2025 weist 479.000 Sturm- und Hagelschäden mit rund 1 Mrd. € aus, gegenüber 88.000 Elementarschäden mit 400 Mio. €; 2024 lag der Gesamtaufwand in der Sachversicherung noch bei 4,4 Mrd. € (GDV, 2026). Der Verband warnt ausdrücklich davor, ruhigere Jahre als Trend zu lesen.

Für Österreich fehlt eine so feine Aufteilung, die Größenordnung ist aber klar. Rund 1 Mrd. € Naturkatastrophenschäden pro Jahr galten bis 2023 als Normalwert (VVO, 2023). 2024 kamen 1,7 Mrd. € zusammen, davon 1,3 Mrd. € aus dem Septemberhochwasser; allein die Wiener Städtische zählte 21.000 Fälle aus dem Septembersturm mit 130 Mio. € Schaden (vol.at, 2025).

Teilt man das auf die 3.332 Mitgliedsbetriebe der Innung Dachdecker, Glaser und Spengler auf, von denen 86 % weniger als zehn Beschäftigte haben (WKO Statistik, 2025), wird deutlich: Die Nachfrage nach einem Sturm übersteigt die Kapazität der Branche jedes Mal.

Daraus folgt die wichtigste Regel dieses Artikels: Nach einem Sturm gewinnen nicht die Betriebe mit den meisten Anfragen, sondern die mit dem besten Filter. Wenn Sie sehen wollen, wie ein solches System für Ihr Gewerk aussieht: Erstgespräch vereinbaren.

Der 24-Stunden-Plan: Was in der Sturmnacht und am Morgen danach passiert

Die Kampagne, die nach dem Sturm läuft, wird vorher gebaut und liegt pausiert im Konto; am Morgen danach sind drei Klicks nötig, kein Setup. Wer in der Sturmnacht anfängt, Anzeigentexte zu schreiben, ist am dritten Tag live, wenn die Suchwelle schon abflacht. Unsere Partnerbetriebe im Dachbereich halten deshalb eine fertige Notdienst-Kampagne vor, die nur noch aktiviert und mit Budget versorgt wird.

So sieht die Checkliste aus, die unsere Dachdecker-Partner im Büro hängen haben:

1. Vorabend (Unwetterwarnung GeoSphere Austria Stufe Orange oder Rot): Notdienst-Kampagne auf „aktiv“ prüfen, Tagesbudget auf das Dreifache des Normalwerts setzen, Anruferweiterung mit der Notdienstnummer kontrollieren, Anzeigenzeitplan auf 6 bis 22 Uhr erweitern.
2. Vorabend: Im Google-Unternehmensprofil einen Beitrag „Sturmschaden? Wir sind morgen ab 6 Uhr erreichbar“ einstellen, Öffnungszeiten für den Folgetag anpassen, Notdienstnummer als Hauptnummer eintragen.
3. 6 Uhr: Telefon besetzen. Nicht der Meister, der auf die Dächer muss, sondern eine Person im Büro, die den Leitfaden unten abarbeitet.
4. 7 Uhr: Standortradius der Kampagne auf die betroffenen Gemeinden eingrenzen (Feuerwehrmeldungen, ORF-Ticker), Gebote für diese Orte um 30 bis 50 % anheben.
5. Vormittag: Erste Fotos von Einsätzen (ohne Gesichter, ohne Hausnummern) ins Unternehmensprofil, Website-Startseite mit Notdienst-Banner und Klick-zum-Anruf-Button.
6. Tag 2 bis 4: Budget schrittweise zurückfahren, sobald die Kosten je Anruf über 60 € steigen; ab Tag 5 Kampagne wieder pausieren.

Die Keywords sind bewusst eng: „dachdecker notdienst“, „sturmschaden dach“, „dach reparieren sturm“, „dachziegel abgedeckt“, jeweils mit Ortsnamen. Ausgeschlossen werden „kostenlos“, „selber“, „anleitung“, „mieten“ sowie Jobbegriffe. Eine Kampagne mit 40 Keywords ist nach einem Sturm schlechter als eine mit acht, weil Google sonst Budget auf Suchende verteilt, die nur Informationen wollen. Mehr zum Kampagnenaufbau steht in unserem Leitfaden zu Google Ads für Handwerksbetriebe.

Wie Sie den Notdienst bepreisen, ohne als Abzocker zu gelten

Der Notdienstpreis wird am Telefon genannt, als Pauschale für Anfahrt und erste Stunde, und er steht später unverändert auf der Rechnung. Das ist die ganze Regel. Österreichische Marktübersichten nennen für den Sturmeinsatz 115 bis 145 € netto je Stunde gegenüber 62 bis 78 € für den Gesellen im Normalbetrieb; ein Notdienst-Einsatz mit Anfahrt und einer Stunde liegt bei 150 bis 260 € netto (werkflow.at, 2026). Das ist kein Wucher. Es ist der Preis für Bereitschaft, Nachtarbeit und Zuschläge nach Kollektivvertrag.

Der Fehler, den wir bei Dachdeckern am häufigsten sehen: Der Preis wird am Telefon umschifft („das sehen wir dann vor Ort“), und die Rechnung kommt drei Wochen später mit 1.400 € für zwei Stunden Notabdeckung. Der Kunde fühlt sich übervorteilt, schreibt eine 1-Stern-Bewertung, und die 300 € Marge haben 3.000 € Reputation gekostet.

Was den Hausbesitzer beruhigt, ist der Hinweis, dass die Eigenheimversicherung die Kosten der provisorischen Abdeckung in der Regel ersetzt, weil er zur Schadenminderung sogar verpflichtet ist (Zurich Österreich, 2025).

Drei Preisstufen reichen: Notabdeckung mit Plane und Lattung als Pauschale je angefangene Stunde, Reparatur einzelner Ziegel und Firstreihen zu Festpreisen zwischen 120 und 350 € je Schadstelle (werkflow.at, 2026), und alles darüber hinaus als Kostenvoranschlag nach Begutachtung. Wer das so kommuniziert, hat am Telefon in 90 Sekunden einen Auftrag und keinen Streit.

Versicherungsabwicklung als Service: Das Argument, das den Zuschlag bringt

Der Hausbesitzer nach dem Sturm hat zwei Probleme, und nur eines davon ist das Loch im Dach; das andere ist die Angst, auf den Kosten sitzen zu bleiben. Wer ihm das zweite Problem löst, bekommt den Auftrag auch dann, wenn er nicht der günstigste Betrieb ist.

Die Fakten dafür sind einfach und öffentlich: Als Sturm gilt in den Bedingungen österreichischer Versicherer eine Windgeschwindigkeit über 60 km/h, also Windstärke 8; im Streitfall bestätigt GeoSphere Austria den Messwert (Arbeiterkammer, September 2024; Konsument, 2024).

Die Eigenheimversicherung deckt das Dach, die Haushaltsversicherung die Folgeschäden im Inneren, wenn nach dem Abdecken Regen eindringt. Der Kunde muss den Schaden unverzüglich melden, idealerweise innerhalb von drei Tagen, spätestens innerhalb einer Woche, Fotos machen, nichts entsorgen und vor der eigentlichen Reparatur einen Kostenvoranschlag einreichen und die schriftliche Deckungszusage abwarten (Arbeiterkammer, 2024; Zurich Österreich, 2025). Ersetzt wird meist der Neuwert, also die heutigen Kosten für gleichartige Ausführung.

Genau diese Schritte übernehmen die besten Betriebe für den Kunden, und zwar sichtbar. So klingt der Leitfaden für den Notdienst-Anruf, den unsere Partner im Büro verwenden:

• Begrüßung und Lage: „Dachdeckerei Beispiel, Sie sprechen mit Frau Huber. Ist jemand verletzt, regnet es aktuell herein?“
• Adresse und Dachtyp: „Welche Gemeinde, welche Straße? Steildach oder Flachdach, Ziegel oder Blech, wie viele Stockwerke?“
• Schadensbild: „Können Sie mir drei Fotos per WhatsApp schicken, vom Boden aus, bitte nicht aufs Dach steigen?“
• Preis: „Die Notabdeckung kostet heute pauschal X € je angefangene Stunde inklusive Anfahrt. Die Versicherung ersetzt das in der Regel, weil Sie zur Schadenminderung verpflichtet sind.“
• Versicherung: „Haben Sie eine Eigenheimversicherung? Melden Sie den Schaden heute noch online, wir schicken Ihnen danach Fotos und ein Protokoll für den Sachbearbeiter.“
• Termin: „Unser Team ist zwischen 13 und 15 Uhr bei Ihnen. Sie bekommen eine SMS, wenn der Wagen losfährt.“
• Nächster Schritt: „Nach der Sicherung schauen wir uns das ganze Dach an und sagen Ihnen ehrlich, ob die Reparatur reicht.“

Der letzte Punkt ist der Übergang zum eigentlichen Geschäft.

Vom Notdienst zur Dachsanierung: Der Upsell in drei Schritten

Der Notdienst ist kein Geschäft, er ist ein Aufmaßtermin, für den der Kunde bezahlt. Ein Dachdeckerbetrieb, der 60 Sturmeinsätze fährt und 12 davon in Sanierungen umwandelt, hat aus 15.000 € Notdienstumsatz rund 360.000 € Auftragsvolumen gemacht; das ist der Hebel, nicht der Stundensatz.

Die Zahlen dafür liefert der österreichische Markt: Eine Neueindeckung kostet 100 bis 200 € je m², eine Komplettsanierung mit Dämmung 220 bis 450 € je m²; ein 120-m²-Dach komplett liegt bei 30.000 bis 65.000 € (branchenblatt.at, August 2026).

Der Übergang funktioniert in drei Schritten. Erstens: Das Montageteam füllt nach jeder Sicherung ein einseitiges Dachcheck-Protokoll aus (Alter der Eindeckung, Zustand Unterdach, Spenglerarbeiten, Dämmung, Fotos). Zweitens: Innerhalb von 48 Stunden ruft das Büro an, bedankt sich, fragt nach dem Stand bei der Versicherung und bietet einen Termin für ein Sanierungsangebot an, wenn das Protokoll das rechtfertigt.

Drittens: Das Angebot kommt in drei Varianten, von der reinen Reparatur bis zur Komplettsanierung mit Dämmung; wie dieses Angebot aufgebaut ist und welche Einwände danach kommen, beschreibt unser Artikel zum Dachsanierungsangebot in drei Varianten.

Wichtig ist die Ehrlichkeit im Protokoll. Ein 15 Jahre altes Dach mit drei abgedeckten Ziegeln braucht keine Sanierung, und wer sie trotzdem anbietet, verliert den Kunden und die Empfehlung im Ort. Ein 40 Jahre altes Dach mit Betondachsteinen ohne Unterdach, das beim Sturm die Firstreihe verloren hat, ist dagegen ein echter Sanierungsfall, und der Kunde ist dankbar, wenn es jemand ausspricht.

Erfahrungswert aus unseren Kampagnen (2024–2026): 15 bis 25 % der Notdienst-Einsätze an Dächern über 30 Jahre führen zu einem Sanierungsangebot, davon werden 25 bis 40 % zum Auftrag.

Rechenbeispiel (illustrativ): Nehmen wir einen Dachdecker- und Spenglerbetrieb aus dem Bezirk Grieskirchen mit 18 Mitarbeitern und 2,6 Mio. € Umsatz. Nach der Sturmfront vom 21. August 2026 schaltet er am Morgen die vorbereitete Notdienst-Kampagne mit 350 € Tagesbudget frei, vier Tage lang, 1.400 € gesamt. Es kommen 58 Anrufe, 41 davon aus dem eigenen Einzugsgebiet mit echtem Dachschaden (71 %), Kosten je qualifiziertem Anruf 34 €. 36 Einsätze werden gefahren, Notdienstumsatz rund 11.500 €. 22 der Dächer sind älter als 30 Jahre; 8 Kunden erhalten ein Sanierungsangebot in drei Varianten, Durchschnittswert 31.000 €; 3 beauftragen bis Oktober, Auftragsvolumen 93.000 €. Werbekosten je Sanierungsauftrag: 467 €, also 1,5 % des Auftragswerts. Die Notdiensterlöse haben die Kampagne achtfach bezahlt, bevor die erste Sanierung unterschrieben war.

Kapazität: Wie viele Notdienst-Einsätze verträgt ein Betrieb?

Ein Betrieb mit zwei Montageteams schafft an einem Sturmtag 12 bis 16 Sicherungen, danach beginnt der Qualitätsverlust; mehr Anrufe anzunehmen als Einsätze gefahren werden können, ist der zweithäufigste Fehler nach dem fehlenden Preis. Die Lösung heißt Triage am Telefon: Wasser dringt ein (heute), Dach offen, aber trocken (morgen), lose Ziegel ohne Öffnung (diese Woche). Wer das so sortiert und dem Kunden sagt, darf auch am dritten Tag noch zusagen.

Das Zweite ist das Netzwerk. Nach einem Sturm gewinnt, wer dem Spengler im Nachbarort die Rinnenschäden und dem Zimmerer die Sparrenbrüche weitergibt und dafür im Frühjahr die Eindeckungen zurückbekommt. Wie solche Absprachen funktionieren, steht in unserem Artikel zu Kooperationen zwischen Dachdeckern, Spenglern und Holzbauern. Spengler, die eigene Direktanfragen für Rinnen und Blechdächer aufbauen, finden dafür in unserem Beitrag zu eigenen Anfragen für Spenglereien den Rahmen.

Das funktioniert nicht, wenn Ihr Betrieb bis November mit Sanierungen ausgebucht ist und kein Team für Notdienst freimachen kann. Dann ist die Kampagne verschwendetes Geld und die nicht gefahrenen Einsätze erzeugen schlechte Bewertungen. In dem Fall ist der bessere Weg, die Notdienst-Kampagne gar nicht zu aktivieren und stattdessen im Unternehmensprofil klar zu sagen, ab wann wieder Kapazität besteht.

Ebenso wenig funktioniert es für Betriebe ohne Telefonbesetzung am Morgen: Wer bei einer Online-Anfrage im Schnitt 42 Stunden bis zur Antwort braucht, wie es die HBR-Studie zu 2.241 Unternehmen ergab (HBR, 2011), verliert nach einem Sturm jeden einzelnen Anruf an den Betrieb, der abhebt.

Was in Österreich anders ist

In Österreich organisiert die Innung Dachdecker, Glaser und Spengler das Gewerk gemeinsam; 2025 zählte sie 3.332 Mitgliedschaften, 2.579 Unternehmen mit Schwerpunkt in der Branche und 15.604 Beschäftigte, in Oberösterreich 516 Mitglieder mit 2.733 Beschäftigten (WKO Statistik, 2025). Der Spengler ist hier ein eigenes Handwerk mit eigener Lehre; wer in deutschen Anzeigen „Klempner“ oder „Flaschner“ schreibt, verliert in Österreich jeden Klick. Für die Anzeigentexte gilt: „Dachdecker“ und „Spengler“ getrennt bewerben, weil der Hausbesitzer bei einer abgerissenen Rinne nach dem Spengler sucht.

Zweitens die Versicherungslogik. Die Eigenheimversicherung ist in Österreich eine freiwillige Kombiversicherung mit Sturmdeckung ab 60 km/h; die Katastrophenpakete darin sind oft auf 5.000 oder 10.000 € begrenzt und decken Hochwasser und Hangrutsch nur teilweise (Konsument, 2024). Für Sturmschäden am Dach ist die Deckung dagegen meist voll zum Neuwert.

Das sollte der Innendienst wissen, weil die Frage „Zahlt das die Versicherung?“ in jedem zweiten Anruf kommt. Der staatliche Katastrophenfonds springt bei Sturmschäden an Privathäusern nur nach Landesrichtlinien und in Härtefällen ein; das ist kein Argument fürs Verkaufsgespräch.

Drittens die Wetterquelle: GeoSphere Austria (vormals ZAMG) liefert die Unwetterwarnungen, nach denen die Kampagne scharf gestellt wird, und ist zugleich die Stelle, die Windmesswerte für die Versicherung bestätigt. Ein Betrieb, der im Protokoll „Böe 107 km/h, Messstation Wolfsegg, 21.08.2026“ notiert, erspart dem Kunden eine Woche Schriftverkehr.

In der Schweiz läuft die Gebäudeversicherung in den meisten Kantonen über die kantonale Gebäudeversicherung mit Pflichtdeckung für Elementarschäden einschließlich Sturm; die Abwicklung geht über den Schätzer der Kantonsanstalt, Notdienstpreise werden in CHF kommuniziert, und der „Spengler“ heißt auch dort Spengler.

Was bleibt

Bauen Sie die Notdienst-Kampagne jetzt, im ruhigen Monat, pausiert ins Konto, hängen Sie die 24-Stunden-Checkliste ins Büro und legen Sie den Pauschalpreis für die Notabdeckung schriftlich fest. Beim nächsten Sturm entscheidet dann, wer um 6 Uhr abhebt und um 13 Uhr mit Protokoll auf der Leiter steht.